Términos y condiciones

Las siguientes condiciones regulan la compraventa de libros (físicos, digitales y audiolibros) en , propiedad de , NIF , con domicilio en . Aplican a toda compra realizada a través de este sitio y se interpretan conforme al RDLeg 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores).

1. Identificación del vendedor

Los datos completos del vendedor figuran en el Aviso legal.

2. Precio y forma de pago

• Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable (4% libros físicos, 21% ebooks/audiolibros).
• Los gastos de envío se calculan en el carrito antes de finalizar la compra.
• El pago se realiza mediante Stripe (tarjeta, Apple Pay, Google Pay, transferencia SEPA).
• El cobro se realiza en el momento de confirmar el pedido.
• Recibirás factura electrónica al email asociado a tu cuenta.

3. Disponibilidad y plazos de entrega

• Libros físicos en stock: entrega en 2-5 días laborables (península).
• Libros bajo pedido: 7-15 días laborables, indicado en la ficha del libro.
• Ebooks y audiolibros: entrega inmediata mediante enlace de descarga seguro.
• El plazo máximo legal de entrega es de 30 días naturales desde la confirmación del pedido.
• En caso de no disponer del producto te informaremos por email y reembolsaremos el importe.

4. Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto físico, o desde la formalización del contrato si es digital, sin necesidad de justificación.

Excepciones legales (art. 103 RDLeg 1/2007): no aplica el derecho de desistimiento a contenido digital ya descargado o reproducido cuando el usuario haya consentido expresamente al inicio de la descarga, conociendo que renuncia a este derecho.

Para más detalle consulta nuestra Política de devoluciones.

5. Garantía legal

Los libros físicos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega (art. 120 RDLeg 1/2007). Si recibes un ejemplar defectuoso o no conforme, contacta con nosotros y resolveremos sin coste.

6. Cuenta de usuario

Para realizar compras es necesaria una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de las acciones realizadas desde tu cuenta. Notifícanos cualquier acceso no autorizado escribiendo a .

7. Comunidad y reseñas

Al publicar reseñas, comentarios o participar en clubs te comprometes a respetar a otros usuarios. Nos reservamos el derecho a moderar contenido que infrinja nuestras políticas (spam, contenido ilegal, acoso, infracciones de copyright).

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos por motivos legales, técnicos u operativos. Las compras ya formalizadas se rigen por los términos vigentes en su momento. Se notificarán cambios sustanciales con antelación razonable.

9. Resolución de conflictos

Cualquier reclamación puede dirigirse a . Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a la plataforma europea ODR (ec.europa.eu/consumers/odr) o a las Juntas Arbitrales de Consumo de tu Comunidad Autónoma.